弹指一挥间,转眼高美香在临床护理岗位上已工作27年余,从青涩的护士到富有管理经验的护士长。回首走过的路,有辛苦,有辛酸,但更多的是付出后收获的满满的感动和职业成长带来的喜悦。
转变观念,增强服务意识
从一个普通护士成长为一个护士长的历程中,她深深体会不断提高凝聚力与执行力才能把工作做好。她开展了各种形式的座谈会,与护士们促膝谈心,同时组织各种学习活动,使大家统一认识,增强责任感、危机感、使命感。通过这些举措提高了大家工作的热情和积极性,增强了科室的凝聚力,使科内医护团结一心,视科为家。全科护士热情上进,形成了极强的凝聚力。
勤勤恳恳,爱岗敬业
“早上好,辛苦了!昨晚还好吗?”每天早上她都提前半小时到达科室,问候夜班护士,了解病区动态,晚上病情有变化、或者心理有特别波动的特殊患者。从踏上护理岗位开始,她就告诉自己“病人事无小事”,不管多苦多累,面对患者时永远是笑容。自从担任护士长以来,每当有急危重病人时,她总是抢在前面,争分夺秒抢救病人。有一次科里收治了一位额叶出血的病人,病情较重,胡言乱语、脾气暴躁、骂人的话特别难听,医护人员都不敢到跟前给其诊治,就连他自己的儿女们也给骂跑了。高美香护士长坚持到他的床旁,动之以情,晓之以理,做老人的思想工作,并亲自为他打针、服药、做各项生活护理。就这样,通过耐心的护理,老人很受感动,几天后就配合了治疗,安心养病,出院时,家属激动的说:“护士长,真是太感谢了,我们做儿女的也做不到这些啊。”工作中这样的例子不胜枚举。
神经内科重病人多,卧床病人占近三分之二,是全院护理工作最繁重的科室之一。在她的带领下,科室护理团队工作勤恳、任劳任怨,热情为病人服务。记得去年夏天科室收治了一位脑梗死后遗症的病人,入院时全身已有多处3期压疮,臭气弥漫。她每天带领护士们及时为他擦身、更换敷料、清理坏死组织…通过精心护理,有效控制了压疮的发展,短短一个月的时间病人的压疮基本痊愈了。
加强业务学习,操作技能培训,提高护理水平
工作中,她认真观察护理工作的每一个环节,针对教科书上没有而临床上常遇到的问题勇于探索,大胆创新。神经内科收治的病人大多都是慢性老年病,病种多而且复杂。她经常对护士们说:做一名好护士,不能简单地停留在打针、发药、执行医嘱,更重要的是丰富的理论知识和实践能力。她根据本科疾病的特点,制定了切实可行的科室人员培训计划,碰到危重病人亲自组织查房、护理病历讨论、找出存在的问题、制定护理计划、发现问题及时整改,使护理水平有了明显提高。
脑血管病患者常常会遗留肢体功能障碍的后遗症,她为了提高这类病人日后生活质量,最大限度提高肢体功能程度,翻阅了有关资料、找方法、并将学到的新理论应用到护理实践中去,制定了偏瘫病人康复计划,取得了很好成效。病区一位40多岁的脑出血病人,右侧肢体功能障碍,情绪低落,经常偷偷的流眼泪,她耐心向病人讲解疾病的病因及治疗,使病人对疾病有了初步认识,一次次的心理疏导,使病人慢慢平静下来,在病人度过急性期后,指导患者进行简单的康复训练。在这点滴康复与治疗之中,病人慢慢下地,可做简单事,大小便可以控制。自信的笑容又重新回到病人的脸上。在一个个平凡的日子里,她和她的护理团队送走了一个又一个亲手护理康复痊愈的病人,她们的辛勤付出得到了医院和广大患者的好评 。
言传身教,从“新”开始
身为护士长,在工作上她更加努力地做好自己,通过以身作则让年轻护士尽可能感受上一代护士的勤勉、宽厚、与人为善、对技术的精益求精等好品质,也在思想和情感上细心地培养她们对职业的热爱度和忠诚度。坚持在新护士上岗前与 她们进行一对一交心,了解她们的内心,对职业可能有的困惑和迷茫,然后耐心地给予疏导。看着那些年轻的护士从刚开始工作时的手忙脚乱,到慢慢地熟练掌握各项操作技能,得心应手地进行各项护理、抢救配合工作,作为护士长,作为一名老护士,她内心的快乐和欣慰油然而生。
一份耕耘,一份收获,这些年无论是在临床护理岗位从事基础护理工作,还是临床护理管理工作,她都得到了广大患者的高度肯定与赞扬以及科室同事的认可与理解。如果说医院是一棵参天大树,每一位护士是默默无闻的绿叶,那么护士长便是大树伸展出的枝干,将每一片绿叶聚拢在树干周围,为每一片树叶输送养分,让大树展现勃勃生机。