从1996年走上工作岗位，张岚先后在青岛市胶州中心医院普外科、泌尿外科、心内科、肝胆乳腺小儿外科从事护理工作，其中担任护士长7年。工作期间，勤于钻研业务，不断提升自身理论技能水平，不忘初心，始终以爱心、耐心、细心对待每一位患者，无私奉献，获得了患者及家属的赞扬和肯定，多次被医院评为“先进带教老师”、“先进个人”、“优秀护士长”、“优质护理服务最佳管理者”。

    视患如亲，爱心无限

    在二十多年的护理工作中，她始终牢记医者仁心的信念，没有因见惯生老病死而变得麻木，依然时常被患者的病痛触动，竭尽所能为患者解除痛苦，悉心照料每一位患者，不畏脏累。今年初，科里收治了一名消化道出血的患者，入院时患者邻居把他送到医院就离开了，患者烦躁不安，呕血便血，衣服和床上上沾满了呕吐物、排泄物，还发出阵阵臭味，见到这种情形，作为护士长，在积极配合医生抢救的同时，她主动上前和科室护士一起为患者擦掉脸上血污，更换衣服，用几盆水洗净身上的粪便血污……在大家的悉心照护下，这位大爷干净舒适的开始接受治疗，不久便康复出院。科室时常有无人照料的患者，面对这种情况，在做好疾病护理的同时，也给予生活上的照料，协助患者大小便，翻身、梳头、洗头.科里常备梳子，理发器、洗头用具给患者提供方便。每日巡视病房，随时关注患者动态，针对患者特点，采取针对性的护理措施。肝胆疾病长期带管患者多，建立登记本，对所有出院带管的患者进行登记，定时回访，给予指导，做好护理延伸服务。针对小儿患者特点，准备玩具，定时陪伴，安抚患儿，消除恐惧陌生感，使其配合治疗。乳腺癌患者在做好患者护理同时，也给予患者家属心理指导，使其给予患者心理支持，共同对抗病魔。全新全意的付出，也赢得了患者的肯定，日常相处融洽，从未发生投诉和纠纷，时常会收到锦旗和表扬信。

    凝心聚力，团结共进

    她热爱护理工作，常年忙碌在临床护理一线。作为一名有着23年工龄的“老护士”，对待工作始终一丝不苟、如履薄冰，模范遵守各项规章制度，严格执行专业技术规范和操作规程。率先垂范，苦练护理技能，积极配合医生，成功完成急、危、重患者的抢救工作，为年轻护士树立了榜样。科室来重病人或有抢救时，她总是第一时间赶到现场指挥、实施抢救。积极投身 “优质护理服务”活动中，认真落实“人性化服务”的护理模式，与患者心贴心，为患者创造一个温馨的就医环境。节假日主动值班，大年夜有一半时间是在科室度过的。认真履行护士长职责，对护士进行严格管理，通过言传身教，鼓励她们热爱工作，加强技能培训，充分发挥老员工“传帮带”作用，使精益求精，严谨求实的作风在科室中传承，使一个个年轻的护士快速成长了起来，成为医院护理队伍的中坚力量，团队也被评为优秀护理团队。总是以家人的身份对待同事，时刻关注，及时排忧解难，嘘寒问暖，做好心理疏导，帮助她们处理好家庭关系，消除后顾之忧，鼓励她们以饱满的热情投入工作。主动协调好医护关系，全科亲如一家人。

    精益求精，不断进取

    要想最大限度地减轻或解除病人的痛苦，仅有高尚的职业道德，是远远不够的，还必须要有渊博的知识和精湛的技术，她坚持理论学习，外出进修学习、培训，学习新知识、新技能，不断充电积蓄能量，总结经验、教训，注重临床研究，在此期间取得高护本科文凭，发明国家级新型专利1项，参与编写著作2部，发表国家级护理文章十余篇。作为科室护士长，结合自己的学习心得，组织科室人员定期业务学习，加强专科知识培训，坚持每日查房，针对病人病情，找出护理工作中存在的问题和安全隐患，制定了切实可行的护理工作计划，使本科室护理水平得到了明显的提高。

    护理就是照亮他人同时也温暖自己的工作，多年来她的内心始终有一个坚定的目标，那就是通过自己的努力，用爱心和真诚为生命护航！