脊柱创伤外科护理团队是一支业务精良、勤奋上进、朝气蓬勃、爱岗敬业的队伍，始终秉承以护理服务质量为核心，以病人满意度为标准，外树形象、内强素质、以严谨的工作态度服务于患者。

护理团队在保证对患者进行安全和高效的治疗与护理的基础上，在工作中不断探索和实践，从每一件小事做起，从每一个细节着手，唯愿我们的付出能给患者带来帮助。科室手术多，有时多达十几台，大手术卧床患者居多，病情不稳定需要密切观察病情变化，严格床头交接班，做好护理记录，观察患者出血情况，口腔护理、会阴护理、各种导管的护理、按时翻身扣背，指导有效咳嗽，指导术后的功能锻炼、手术患者的术前术后护理等都是每天工作的重点。面对大量的护理工作，护理人员没有一声抱怨，每天加班加点的认真高质量的完成每一项工作；“礼貌用语，微笑服务，杜绝生冷硬推现象”是护士长每天晨会交班后必须强调的问题之一。实行首问负责制，从细微处关怀病人，提高患者满意度。为患者提供方便温馨舒适的就医环境，积极参加落实医院组织的“互联网+护理服务“有效解决了特殊患者群体就医不便的实际困难，对提升护理水平、改善传统护理工作有重要意义。

科室每月开展护理查房，提高护士主动学习能动性，培养护士自信心，对全科护理人员进行分层培训，考核，特别是年轻护士，稳步提高各级护理人员技术能力，达到人人过关，熟练掌握，灵活运用，有效降低了护理风险，最大限度保障护理安全。每周进行优质护理服务住院病人满意度调查，找出护理工作中存在的问题及薄弱环节，积极进行整改。把“安全与质量”作为护理工作的主题，规范护理管理，加强护士培训，落实护理核心制度，推动专科护理，深化护理内涵，推动护士层级管理，持续改进护理质量，使护理工作纵向发展。科室质控小组每月对优质护理服务进行检查，将优质护理与护理质量有效结合，找出不足，及时按照检查标准的要求逐一完善护理工作，并以此为契机全面提高科室护理水平，为患者提供“更优质更安全”的护理服务。

在疫情动态演变期间，坚持全员(医、护、患、陪、三方)动态健康监测，有督查、有记录，特殊情况发生时会及时跟进管理，确保病区人员安全，防止院内感染，切断人传人。严格入院管理，以政策正确解读为主、制度约束为辅，提升门禁岗位人员的责任意识，履职担当，确保了入院流调的全面性、准确性、及时性，对风险人群及时实施隔离监管，病区收治通道及时消杀，既保证了疫情期间急、危、重症患者的救治，也保证了普通病房及工作人员的防疫安全。制定完善的病区管理制度，督导促进全员遵照执行，医、护、患、陪、三方人员遵从性良好，为病区封闭式严格管理打下良好基础。

2022.12月面对大量涌入的“新冠冠状病毒感染”患者，护理人员在一批批感染的同时，在人员不足、发烧、咳嗽、喘不动气的困难下大家相互鼓励，相互扶持，夜以继日，连续奋战，全力以赴救治患者，所有的付出换来了一个个患者的康复，换来了疫情防控形势的持续向好。

护理团队一直以“一切为了病人”为工作目标，把提高护理人员的技术水平作为一项重要工作来抓，认真学习专业知识，积极操练抢救技术，不断提高抢救技能。科室全体护理人员更是将优质服务举措落实到每一位患者身上，体现在每一个治疗护理细节当中，不断改善患者就医体验，从实际出发解决患者需求，患者及家属多次感激地向医护人员说道：“住院以来，亏了你们的精心医治和无微不至的照顾，让我的病情得以治疗并康复出院……”，2022年科室收到锦旗十余面，表扬信6封，口头表扬无数，这是给予科室全体护理人员最大鼓励和肯定。

成绩属于过去，未来的路任重而道远，让我们与医院同荣辱，共患难，以更加饱满的热情为患者提供更加优质的护理服务，为患者的健康保驾护航！